Выбранная услуга: Сервис

Стоимость услуги: 50 рублей

Юридические онлайн консультации бесплатно
Каталог юристов, адвокатов, нотариусов и юридических компаний России


№2799: Как вернуть деньги, отправленные в другую страну по инвойсу, если товар не получил

Введите № вопроса:
№ 2799
16.01.2015

В феврале 2014 года через интернет-магазин решил купить одно устройство стоимостью более 150 тыс руб. Прислали tax invoice, пришел в Банк и отправил деньги со своего счета, открытого в этом Банке. Деньги они получили спустя день. На сайте в договоре у них указано было, что возможны задержки с доставкой до 2-х месяцев. Сначала прошло 4 месяца с этого момента, я только получал письма от них на почту, что задержка пока есть, так как много заказов все растягивается. Спустя более чем полгода после моей оплаты перечитал еще раз на их сайте Условия и соглашение, там написано, что можно запросить вернуть деньги, если товар не был отправлен в указанные сроки (2 месяца). Написал на почту им о возврате, они извинились еще раз за задержку, но согласились вернуть деньги, сообщив при этом, что возврат производится в теч 6 недель после запроса на возврат (это указано в Условиях и соглашении). На конец октября 2014 года, каждую неделю пишут о том, что пока не получили ответ от Финансового отдела, поэтому задержка. На вопрос, почему нарушают Условия и соглашение - не отвечают. Это может длиться неизвестно сколько, прошу проконсультировать, что я могу сделать в данной ситуации? В моем Банке было условие, что возврат денег можно произвести только не позднее 40 дней с момента отправки денег. Деньги переводил в Англию, одной суммой. Сейчас уже январь 2015, по прежнему приносят извинения по почте за задержку, и говорят что у давят на свое руководство, чтобы деньги скорее вернули. Компания botobjects. Com

Лукьянов Александр, Санкт-Петербург
нет ответов
показать полный текст



Куда обратиться?

Похожие вопросы
  • 17.09.2015: Не принимают заявленную таможенную стоимость

    Здравствуйте. Уже много лет оформляем товар СМЛ листы, подаем по 0.14. ИТС 0.22. Сейчас пост стал выставлять очень большое обеспечение, по максимуму совместно с назначением дополнительной проверки. Мы подаемся на другой пост, не на приграничный, на который приходит товар. Пост оформления, по дополнительной проверке запрашивает копии документов на бумажном носителе, заверенные печатью. И раньше мы так и делали, дожидались оригиналов с поста прибытия товара, заверяли, отправляли по проверке, но с...

  • 07.11.2014: ВЕРНУТЬ АВАНС ЗА КВАРТИРУ

    Мы внесли аванс в счет приобретаемой квартиры (при помощи ипотеки). Составили договор с АН(заказчиком является продавец), в котором указано, что "если сделка по отчуждению указанной квартиры не осуществляется по вине Покупателя, кроме случая отказа банка по данной квартире, то вся сумма возвращается покупателю (мне) в полном объеме". О том, что квартира в собственности менее 3х лет мне сообщили в день заключения договора (до этого квартиру осматривали трижды и АН были в курсе, что у нас ипотека-...

  • 14.07.2015: Не возвращают деньги после расторжения договора

    Был оформлен потребительский кредит на услуги салона красоты. 10 июня подписали заявление на возврат денежных средств и соглашение о расторжении договора, в котором написано что исполнитель обязуется перечислить денежные средства на кредитный счет Заказчика в течение 20 рабочих дней с момента расторжения договора. Сегодня 14 июля. Денег не перечислили. В банк обращались с претензией, но они говорят что бессильны. В салоне красоты просят перезвонить в конце июля. Куда обращаться?

  • 21.11.2014: Требуют оплаты ненужных материалов

    Заключили договор с ремонтной организацией ( оформлена на ИП, который так же занимается продажей стройматериалов) на ремонт в квартире. В договоре прописано, что строительные материалы приобретает исполнитель. Также согласно договору излишки приобретенных материалов в нераспечатанных пачках стоимостью менее 1500 рублей не возвращаются исполнителю и подлежат оплате, излишки свыше этой суммы возвращаются за вычетом 1500 рублей. Насколько правомерен данный пункт с точки зрения защиты прав потребите...

  • 06.01.2015: Банк списал сумма по более высокому курсу без моего согласия. Какие есть юр. Обоснования для изменения существующего договора?

    Вопрос: в чем были нарушены мои права как потребителя, т. К. Фактически итоговая цена товара была завышена и я не согласен купить товар по этой цене? Или с юр. Точки зрения нарушений нет? Ситуация: 16. 12. 2014 сделал оплату товару 199 долл. По кредитной карте на сайт алиэкспресс в этот день курс доллара был 58.34 (т. Е. Я ориентировался на сумму 11 667 руб). День обработки обозначенной операции 18. 12. 2014. Курс Банка на день обработки составляет - 67. 7851, т. Е. Была посчитана следующая сумм...



ТОП 10 специалистов: за последние 30 дней
Сортировать по:
ответам рейтингу онлайн
1

Плясунов Константин

0.2 рейтинг

110 ответов     2 отзывов

2

Дробышев Вадим Никандрович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

3

Куценко Тамара Александровна

0.0 рейтинг

2 ответов     0 отзывов

4

Шульженко Юлия

0.0 рейтинг

2 ответов     0 отзывов

5

Галицкий Михаил Владимирович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

6

Саркисов Валерий

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

7

Жуков Анатолий

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

8

Мельников Роман

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

9

Соколов Николай

0.0 рейтинг

1 ответов     0 отзывов

10

Cурков Ярослав

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

11

Пятахин Эдуард Владимирович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов


Рейтинг@Mail.ru