Выбранная услуга: Сервис

Стоимость услуги: 50 рублей

Юридические онлайн консультации бесплатно
Каталог юристов, адвокатов, нотариусов и юридических компаний России


№6017: Возврат сложной техники

Введите № вопроса:
№ 6017
21.08.2016
Защита прав потребителей

Купили неделю назад ноутбук. Заметили, что он не исправен только дома. Не исправно внутреннее устройство. Конкретно жесткий диск. Можно ли как-то вернуть деньги, не дожидаясь или не отправляя на 20 дневную экспертизу? С момента покупки не прошло 15 дней. Проблема в том, что нет времени ждать столько дней, а в магазине отправляют на экспертизу, тыкая законом "о сложной технике". Точную информацию найти не можем. Где-то пишут, что они обязаны вернуть деньги и без экспертизы, а где-то что они должны назначить ее в течении 20 дней.

Анастасия Демчинко, Томск
нет ответов
показать полный текст



Куда обратиться?

Похожие вопросы
  • 29.04.2015: Возврат детской кроватки

    У нас такая ситуация. Мы 24 апреля купили детскую кроватку. Привезли домой, собрали, а коробку выкинули. На следующий день заметили дефекты. Зазор между стенками кроватки, плохо опускающаяся стенка которая при опускании царапает другую стенку. И мы решили сдать кроватку обратно. Сегодня приехали в магазин с чеком и кроваткой и сказали, что хотим сдать ее по причине, что у нее есть дефекты. Они нам сказали, что детские кроватки без упаковки обмену и возврату не подлежат, только если это бракованн...

  • 28.08.2013: Как вернуть ноутбук в магазин и получить обратно деньги?

    Вчера купила ноутбук в магазине "Эльдорадо", сегодня распаковала, включила и обнаружила, что он не работает, когда пришла в магазин и потребовала вернуть деньги, т. К. Больше там я ничего покупать не хочу, они решили проверить ноутбук. Аппарат у них тоже не работал, но деньги они не возвращают. А отдавать ноутбук на экспертизу на 21 день не могу, т. К. Работаю с компьютерами и могу потерять свои же деньги. Что делать не знаю, а на просьбу предоставить другой аппарат на время экспертизы они отказ...

  • 22.06.2015: Подлежит ли возврату массажер для тела

    Здравствуйте. Приобрела массажер для тела, он мне не подошел по габаритам и размеру (слишком тяжелый). Хотела бы его вернуть. Товар ни разу не использовался. Забирала самовывозом из пункта выдачи заказов. Обратилась в магазин. Они в возврате отказали, ссылаясь на пункт 1 постановления Правительства РФ от 20 октября 1998г. № 1222 (1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях). Скажите, пожалуйста, относится ли массажер для тела к данной категории и подлежит ли он вообще во...

  • 30.07.2015: Отказ возврата товара надлежащего качества

    Купил в интернет-магазине модель робота-пылесоса. Доставка DPD вручила дома в руки. Открыли робота вместе с женой. В первый же день его работы сильно не понравилось качество его уборки, как мы ни пытались его настроить. На следующий день его тщательно промыла жена, и уложила в коробку. Я написал заявление в срок до 7 дней на возврат товара надлежащего качества, указал, что отказываюсь от приобретенного дистанционным способом товара, на основании ч. 4 ст. 26. 1 Закона РФ
    «О защите прав потребите...

  • 12.03.2016: Отказ в предоставлении чека. Отказ в возврате товара ненадлежащего качества.

    Добрый день. Я купила капроновые колготки 06. 02. 2016 года. Чек мне не дали, я и не просила, потому что не ожидала, что товар окажется бракованным. Дома увидела, что на колготках брак, полоса черная, не дырка, не затяжка, а именно полоска черная, как задвоение нитей. Я их даже не одевала. Решила обратиться в магазин, чтобы обменять или вернуть их обратно. В магазин удалось попасть 10. 02. 2016, продавец сказала, что мне надо будет подойти 12. 02. 2016, т. К. Будет хозяйка и именно она решает та...



ТОП 10 специалистов: за последние 30 дней
Сортировать по:
ответам рейтингу онлайн
1

Терещенко Виталия

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

2

Кочетков Александр

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

3

Владимир Григорьевич Сойфер

0.0 рейтинг

0 ответов     4 отзывов

4

ДЫШЛОВОЙ Валерий Иванович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

5

Гречнев Юрий

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

6

Смородников Антон

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

7

Адвокат Лищенко Владислав Владимирович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

8

Дробышев Вадим Никандрович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

9

Куценко Тамара Александровна

0.0 рейтинг

2 ответов     0 отзывов

10

Шульженко Юлия

0.0 рейтинг

2 ответов     0 отзывов

11

Галицкий Михаил Владимирович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов


Рейтинг@Mail.ru