Выбранная услуга: Сервис

Стоимость услуги: 50 рублей

Юридические онлайн консультации бесплатно
Каталог юристов, адвокатов, нотариусов и юридических компаний России


Защита прав потребителей

Введите № вопроса:
Специалисты раздела: Защита прав потребителей
Всего вопросов: 278
№ 3120
12.02.2015

Здравствуйте! Помогите мне разобраться! В салоне купила свадебное платье, а через несколько дней захотела вернуть его, в связи с тем, что приобрела другое, наиболее подходящее для себя, но магазин мне отказал. Пришлось обратиться в суд с просьбой вернуть мне деньги. Суд вынес решение в мою пользу. Но т. К. Ответчик ни разу не изъявил желания вернуть себе платье, в решение ни чего не было сказано о сроках его возврата. Деньги взыскивала ч/з приставов, но платье не вернула, т. К. Временно жила в д...

Валентина, Санкт-Петербург
показать ответы
показать полный текст

 
№ 3125
12.02.2015
Защита прав потребителей

Обязан ли дилер мягкой мебели (диваны) предоставить по требованию покупателя сертификат соответствия. И будут ли содержаться в нём данные производителя (фабрики), адрес, телефон и т. Д. ? И имеет ли право дилер отказать сказав: Не покажу, у меня на данный момент нет документов, не хотите не покупайте. Как тогда аргументировать свои требования покупателю и на что ссылаться, куда идти и на кому жаловаться?

оксана, москва
показать ответы

 



№ 3133
13.02.2015

Здравствуйте. Я купил флешку в магазине. Этот флешка оказался бракованным (не открывался флешка), но у меня не было времени вернуть в течении 14 дней. У меня нету чека и упаковка (бумажки с ним не было), но есть свидителей, которые могут подверждать, что я купил именно на этом магазине. Я к ним обратился и они убедились, что флешка не работает, но отказались заменить флешку, якобы уже прошло месяц. Есть ли у меня возможность вернуть деньги или заменить флешку.

Нургалиев Ильшат, Муслюмово
показать ответы

№ 3253
26.02.2015

Здравствуйте! Оплатили интернет-провайдеру абонентскую плату за год вперед, но за полтора месяца пользования услугой, интернет вырубался 3 раза на несколько дней ( в общей сложности на 2 недели). Договора на абонентскую плату нет. Подключали через личный кабинет на их сайте. Мы расторгли с ними договор и написали заявление на возврат денег. Но провайдер отказывается вернуть деньги, мотивируя это тем, что в договоре-оферты на их сайте не предусмотрен возврат средств при абонентской плате. Законно...

Светлана, Люберцы
показать ответы
показать полный текст

№ 3449
15.03.2015
Защита прав потребителей

Сегодня купил видеорегистратор IBOX вместе с картой памяти за 6000 рублей. Продавец показал видеозапись сьемки с этого регистратора. Качество было отличное, поэтому и взял. Сразу поставил в машину, потом просмотрел запись. Качество было намного хуже. Начал смотреть отзывы в интернете, оказалось что кроме этого магазина регистраторы IBOX больше никто не продавал. Ну и говорят, что ibox это плохие китайские регистраторы по цене в 2 раза дороже. Можно ли его сдать и вернуть деньги?

Андрей, Казань
показать ответы

№ 3510
19.03.2015

В ноябре 2014 года был заказан диван в фирме, в договоре указано, что доставка товара осуществляется в течение 4 недель, предоплата была произведена в размере 50%. Через месяц позвонили и сказали, что диван готов, я внесла оставшиеся 50% от стоимости товара, но диван привезли не того цвета, пришлось писать рекламацию с просьбой доставки нового нужного цвета, договор переоформили, но старый ЗАБРАЛИ, однако привезенный диван не того цвета оставили дома с текстом "пользуйтесь пока этим". Через меся...

Алёна Резникова, Санкт-Петербург
показать ответы
показать полный текст

№ 3587
24.03.2015
Защита прав потребителей

Здравствуйте. Приобрела товар в интернет-магазине. Товар до меня не дошел. Сотрудники магазина говорят, что передали товар транспортной компании, которая и должна отвечать за пропажу товара. Правы ли они? На кого подавать иск в суд? Спасибо.

Анохина Ирина, Мурманск
показать ответы

 



№ 3706
02.04.2015

Здравствуйте. 45 дней назад у меня сломался телефон, я отнесла его в магазин Эльдорадо они дали мне адрес сервиса гарантийного обслуживания, я сдала телефон туда. Сегодня они позвонили мне предложив справку для того что бы я смогла обменять ее в эльдорадо на такой же телефон как и мой. Дело в том, что модель моего телефона больше не продают в сети магазинов, а значит заменить его на такой же они уже не смогут. Но и на деньги которые они мне вернут аналогичный по свойствам я уже не смогу приобрес...

макулова полина, уфа
показать ответы
показать полный текст

№ 3741
05.04.2015
Защита прав потребителей

Здравствуйте! Я в феврале этого года сдала шубу в комиссионный магазин на комиссию (цена шубы 50 тыс. Р, из них мои 45, а 5 тыс. Это комиссия магазину за реализацию товара). Вчера я к ним заехала и они шубу не смогли найти у себя. Сказали подавать в суд на хозяйку магазина, т. К. В ближайшее время выплат они делать никаких не будут. И еще они не помнят, что они ее вообще продавали. А мне кажется, что подавать в суд надо на продавцов. Договор комиссии у меня на руках. У меня вопрос: на кого именн...

Екатерина, Североуральск
показать ответы
показать полный текст

 
№ 3720
03.04.2015
Защита прав потребителей

Добрый день. Являюсь работником спа салона. Произошла следующая ситуация. Хотелось бы разобраться со стороны закона и лучше знать и свои права. Клиенту был подарен сертификат. На сумму 5000р. Подарили 31. 12. 13г. На самом сертификате указана информация: о сроке сертификата (3 месяца от даты продажи), плюс информация, что сертификат аннулируется в случае не уведомления об отказе в посещении не менее, чем за 24 часа от забронированного времени. Клиент обратился к нам в салон в ноябре 2014г, т. Е....

Иванова Елена, москва
нет ответов
показать полный текст

№ 3654
30.03.2015

Здравствуйте, подключил у провайдера услуги: интернет, и телефонную связь, сказали подключение и настройка бесплатно, заказал у них роутер wi-fi. Монтажник, когда подключал, принес роутер заказанный, и роутер телефонный адаптер за который надо отдать 3 500 руб, а чем вообще не предупредили. Мастер сказал, что без телефонного адаптера не подключают и мне пришлось выложить 3 500 руб. Спросил, а зачем, мне заказанный мною роутер, если все можно подключить в телефонный адаптер, он сказал, интернет н...

алексей, Санкт-Петербург
нет ответов
показать полный текст



ТОП 10 специалистов: за последние 30 дней
Сортировать по:
ответам рейтингу онлайн
1

Плясунов Константин

0.5 рейтинг

116 ответов     2 отзывов

2

Дробышев Вадим Никандрович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

3

Куценко Тамара Александровна

0.0 рейтинг

2 ответов     0 отзывов

4

Шульженко Юлия

0.0 рейтинг

2 ответов     0 отзывов

5

Галицкий Михаил Владимирович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

6

Саркисов Валерий

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

7

Жуков Анатолий

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

8

Мельников Роман

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

9

Соколов Николай

0.0 рейтинг

1 ответов     0 отзывов

10

Cурков Ярослав

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

11

Пятахин Эдуард Владимирович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов


Рейтинг@Mail.ru