Выбранная услуга: Сервис

Стоимость услуги: 50 рублей

Юридические онлайн консультации бесплатно
Каталог юристов, адвокатов, нотариусов и юридических компаний России


№5013: Поломка часов

Введите № вопроса:
№ 5013
05.09.2015
Гарантии, льготы, компенсации

Здравствуйте, купила часы, дорогие, три месяца назад, гарантия 1 год, в часах сломалось календарное колесо(выяснилось после проверки), в последствии часы полностью перестали работать. Обратились в магазин, они нас направили к своему мастеру для установки причины поломки, по словам мастера гарантийный ремонт не имеет место быть, к тому же во время проверки мастер поцарапал часы, ссылаясь на то, что не мог открыть, и направили в другое место для ремонта за наш счет "хотя настраивала их продавщица, мы их не трогали и не роняли". Что делать в такой ситуации?

Оксана, Магнитогорск
нет ответов
показать полный текст




Похожие вопросы
  • 21.08.2015: Как вернуть деньга за неисправный телефон?

    Здравствуйте. В понедельник 17. 08. 2015 я приобрела по карте сбербанка телефон в магазине Связной Республика САХА Якутия (я была там в гостях у родни). Телефон подарила брату и 18. 08. 2015 улетела домой. В этот же день, у брата начинаются неисправности в телефоне. Брат с чеком и коробкой идет в Связной, чтобы обменять товар или вернуть деньги (у моего брата небольшая проблема - очень сильно заикается, думаю, это тоже сыграло свою роль в данной ситуации. Видимо, они сразу поняли, что скандала и...

  • 14.09.2014: Возврат денег за товар не надлежащего качества

    В ноябре 2013 года приобрел сенсорный сотовый телефон в ЗАО "Связной Логистика". Гарантия 1 год. В августе у него были замечены неисправности в виде: зависает в приложениях, перегружается в режиме ожидания, самопроизвольное выключение/включение и т. П. В магазин, где приобретался аппарат была подана претензия на проверку качества на срок 10 дней. По истечение 10 дней пришел акт проверки качества аппарата (подписан специалистом сервисного центра Связной) о том, что "при проведении проверки качес...

  • 12.04.2016: Магазин не хочет выдавать аналогичный товар на время ремонта

    Здравствуйте! Я купил стир. Машинку в 2014 году. Гарантия от завода 1 год. В магазине мне предложили купить продление гарантии на 5 лет, я согласился. Недавно машинка сломалась, магазин без всяких проблем берет в бесплатный ремонт машинку. Но аналогичный товар на время ремонта не предоставляют, говорят что срок гарантии прошел, а гарантия купленная в магазине на 5 лет для выдачи аналога на время ремонта не подходит. Действительно ли аналогичный товар на время ремонта выдается только во время зав...

  • 10.10.2014: Не продляют гарантию на вновь выданный принтер с новым серийным номером. Должна ли устанавливаться гарантия вновь? Исполнитель мотивирует что произвели ремонт, а не выдали новый принтер.

    Здравствуйте. После 8 месяцев работы сломался принтер HP LaserJet Pro M1132s. Перестал работать сканер и копир. Принтер был зарегистрирован с продлённой гарантией от HP на 3 года. Ремонту принтер не подлежит. Согласно заказ-наряду наименование работ: ремонт методом замены устройства заводом-изготовителем на аналогичное устройство с другим серийным номером (не новый, без коробки). В результате ремонта указано: Ремонт произведён, устройство исправно. Вопрос: 1. Почему не произвели замену на новый ...

  • 25.03.2015: Как составить грамотно притензию ссылаясь на статьи

    Сегодня в 23: 00
    Здравствуйте! Помогите составить грамотно притензию об обмене телефона на такой же только новый с сохранением дополнительного года гарантии купленного мною, после двух ремонтов проблема не устранена. Пропадает вибрация, они программное обеспечение обновили она заработала потом снова пропала, второй раз тоже самое обновили по и всё. Гарантия на телефон ещё 1.5 года



ТОП 10 специалистов: за последние 30 дней
Сортировать по:
ответам рейтингу онлайн
1

Костик Антон

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

2

Терещенко Виталия

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

3

Кочетков Александр

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

4

Владимир Григорьевич Сойфер

0.0 рейтинг

0 ответов     4 отзывов

5

ДЫШЛОВОЙ Валерий Иванович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

6

Гречнев Юрий

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

7

Смородников Антон

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

8

Адвокат Лищенко Владислав Владимирович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

9

Дробышев Вадим Никандрович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

10

Куценко Тамара Александровна

0.0 рейтинг
аттестат

2 ответов     0 отзывов

11

Шульженко Юлия

0.0 рейтинг

2 ответов     0 отзывов


Рейтинг@Mail.ru