Выбранная услуга: Сервис

Стоимость услуги: 50 рублей

Юридические онлайн консультации бесплатно
Каталог юристов, адвокатов, нотариусов и юридических компаний России


№5321: Вышел срок доставки товара

Введите № вопроса:
№ 5321
22.10.2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили диван, оплатили сразу всю сумму за него. В договоре прописаны сроки доставки, они уже у нас все вышли. Звонили к ним в магазин, начали говорить, чтобы подождали, а сколько точно ждать конкретно сказать не могут. Ждем товар уже 8 недель. Номера начальства не говорят, только общаются продавцы- консультанты. Что делать?

Щербакова Елена, Липецк

Вам ответил
01.11.2015
Никишаев Александр помощник юриста

Елена, здравствуйте!
Напишите в адрес магазина претензию. В ней предъявите требование о доставке товара в течение 3 дней (количество дней Вы выбираете сами). Также укажите, что в случае невыполнения Ваших требований, Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи, потребовать уплаченную сумму и неустойку. согласно п.1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения сроков передачи товара, продавец уплачивает неустойку в размере 0,5 % от предварительно оплаченной суммы за каждый день просрочки. Также Вы вправе обратиться в местный отдел Роспотребнадзора с заявлением, в котором все изложите. Если все Вами сказанное подтвердится, то магазину грозит административный штраф. Удачи!

Поблагодарить
Уточнить вопрос
оценка: 5




Куда обратиться?

Похожие вопросы
  • 23.11.2014: Выплата неустойки

    Здравствуйте! Проблема такова: просрочил выполнения договора (я ИП, заказчик ООО) на создание интернет магазина по причине некомпетентности. Субподрядчика при выполнении разработки модулей (галерея и фильтр, что было обозначено в договоре отдельным пунктов в смете, ~ 25% бюджета ), сам сайт был готов в срок. По итогу магазин разработан с просрочкой в 30 раб. Дней. Клиент, ссылаясь на права потребителей (неустойка: 3% бюджета за день просрочки), неожиданно для меня, требует 50% бюджета в качестве...

  • 12.04.2016: Магазин не хочет выдавать аналогичный товар на время ремонта

    Здравствуйте! Я купил стир. Машинку в 2014 году. Гарантия от завода 1 год. В магазине мне предложили купить продление гарантии на 5 лет, я согласился. Недавно машинка сломалась, магазин без всяких проблем берет в бесплатный ремонт машинку. Но аналогичный товар на время ремонта не предоставляют, говорят что срок гарантии прошел, а гарантия купленная в магазине на 5 лет для выдачи аналога на время ремонта не подходит. Действительно ли аналогичный товар на время ремонта выдается только во время зав...

  • 16.01.2015: Взыскать деньги за не доставленный товар.

    На сайте организации был выбран товар и произведена его покупка, переводом требуемой суммы на расчетный счет организации через сбербанк. Обязательства по доставки товара опубликованные на сайте организации составляют 4-7 дней. Организация электронной почтой сообщением подтвердила отправку товару, а также написала в этом сообщении код почтового отправления, который не действительный. При проверке кода на сайте почты, говорится, данное почтовое отправление не существует. Прошел месяц, товар отсу...

  • 27.10.2019: Отказ выполнения мирового соглашения.

    Здравствуйте! Подали иск на меня за некачественный товар, по изготовлению и установке металлокаркаса. Решили все мирно в суде, но истец нарушает мирный договор и не дает демонтаж нашего каркаса срок прошел. Также он внес свои изменения в конструкцию. Как можно отменить мировое соглашение и возобновить дело.

  • 16.01.2015: Как вернуть деньги, отправленные в другую страну по инвойсу, если товар не получил

    В феврале 2014 года через интернет-магазин решил купить одно устройство стоимостью более 150 тыс руб. Прислали tax invoice, пришел в Банк и отправил деньги со своего счета, открытого в этом Банке. Деньги они получили спустя день. На сайте в договоре у них указано было, что возможны задержки с доставкой до 2-х месяцев. Сначала прошло 4 месяца с этого момента, я только получал письма от них на почту, что задержка пока есть, так как много заказов все растягивается. Спустя более чем полгода после мо...



ТОП 10 специалистов: за последние 30 дней
Сортировать по:
ответам рейтингу онлайн
1

Кирилл Сергеев

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

2

Костик Антон

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

3

Терещенко Виталия

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

4

Кочетков Александр

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

5

Владимир Григорьевич Сойфер

0.0 рейтинг

0 ответов     4 отзывов

6

ДЫШЛОВОЙ Валерий Иванович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

7

Гречнев Юрий

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

8

Смородников Антон

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

9

Адвокат Лищенко Владислав Владимирович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

10

Дробышев Вадим Никандрович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

11

Куценко Тамара Александровна

0.0 рейтинг
аттестат

2 ответов     0 отзывов


Рейтинг@Mail.ru