Выбранная услуга: Сервис

Стоимость услуги: 50 рублей

Юридические онлайн консультации бесплатно
Каталог юристов, адвокатов, нотариусов и юридических компаний России


№2727: Защита прав потребителя

Введите № вопроса:
№ 2727
09.01.2015
Защита прав потребителей

Доброго времени суток, интересует следующее: приобрели наручные часы с автоподзаводом, через 18 дней сдали в ремонт по причине остановки полной - их вернули из ремонта, через 5 дней пишем претензию и сдаем повторно, т. К. Часы не держат завод как описано в руководстве и попросили обменять товар с доплатой, позвонили из магазина - сказали забирайте, все нормально с часами. Можем ли мы настаивать на неисполнении ст. 18 закона о защите прав потребителей?

Cташок Ольга, Братск
нет ответов



Куда обратиться?

Похожие вопросы
  • 23.11.2014: Выплата неустойки

    Здравствуйте! Проблема такова: просрочил выполнения договора (я ИП, заказчик ООО) на создание интернет магазина по причине некомпетентности. Субподрядчика при выполнении разработки модулей (галерея и фильтр, что было обозначено в договоре отдельным пунктов в смете, ~ 25% бюджета ), сам сайт был готов в срок. По итогу магазин разработан с просрочкой в 30 раб. Дней. Клиент, ссылаясь на права потребителей (неустойка: 3% бюджета за день просрочки), неожиданно для меня, требует 50% бюджета в качестве...

  • 22.08.2015: Обмен с доплатой

    Здравствуйте. Возник вопрос я купил телефон брату но он (телефон) ему не подошёл решил поменять на другой с доплатой но в магазине мне отказали сославшись на сложно технический товар имеющий gsm модуль и антену
    и поменять его они (магазин) могут только при наличии заводского брака

    Правомерно ли это со стороны магазина. И могу ли я потребовать возврата денег если магазин не прав с обменом.

  • 14.09.2014: Возврат денег за товар не надлежащего качества

    В ноябре 2013 года приобрел сенсорный сотовый телефон в ЗАО "Связной Логистика". Гарантия 1 год. В августе у него были замечены неисправности в виде: зависает в приложениях, перегружается в режиме ожидания, самопроизвольное выключение/включение и т. П. В магазин, где приобретался аппарат была подана претензия на проверку качества на срок 10 дней. По истечение 10 дней пришел акт проверки качества аппарата (подписан специалистом сервисного центра Связной) о том, что "при проведении проверки качес...

  • 21.08.2015: Как вернуть деньга за неисправный телефон?

    Здравствуйте. В понедельник 17. 08. 2015 я приобрела по карте сбербанка телефон в магазине Связной Республика САХА Якутия (я была там в гостях у родни). Телефон подарила брату и 18. 08. 2015 улетела домой. В этот же день, у брата начинаются неисправности в телефоне. Брат с чеком и коробкой идет в Связной, чтобы обменять товар или вернуть деньги (у моего брата небольшая проблема - очень сильно заикается, думаю, это тоже сыграло свою роль в данной ситуации. Видимо, они сразу поняли, что скандала и...

  • 21.02.2015: Как реализовать свое право на пенсионное обеспечение в РФ

    Гражданин РФ. Пенсионер налоговой милиции Украины. Управление МВД в лице Отдела финансового обеспечения в назначении мне пенсии за выслугу лет по линии МВД отказало, сославшись на то, что в ст. 11 Закона РФ от 12. 02. 1993 № 4468-1 « О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, гос. Противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркот. Средств и психотропных веществ, учреждениях и органах угол. -испр. Системы, и их семей» сотрудники налогов...



ТОП 10 специалистов: за последние 30 дней
Сортировать по:
ответам рейтингу онлайн
1

Никишаев Александр

16.5 рейтинг

149 ответов     18 отзывов

2

Рывкин Владимир

3.5 рейтинг

194 ответов     29 отзывов

3

Зинченко Александр

2.0 рейтинг

12 ответов     0 отзывов

4

Ермолаева Елена Николаевна

1.8 рейтинг
аттестат

175 ответов     16 отзывов

5

Mishanin Petr

0.1 рейтинг

28 ответов     2 отзывов

6

Волков Константин

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

7

Старостенко Анатолий

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

8

Кобяков Эдуард

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

9

Втюрин Лев

0.0 рейтинг
аттестат

0 ответов     0 отзывов

10

Олег Эдуардович

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов

11

Мозговой павел

0.0 рейтинг

0 ответов     0 отзывов